Esta sección establece los términos y condiciones (en adelante, las “Condiciones Generales”) para el uso de los contenidos y servicios (en adelante, los “Servicios”) de la plataforma especificado en la cláusula 12 (en adelante, la “plataforma digital”). La Plataforma digital y los Servicios son prestados por la empresa detallada en la cláusula 12 (en adelante, “BUSCO INMUEBLE KALAVSSC”).
En caso de no estar de acuerdo con las Condiciones Generales, por favor, abandone La Plataforma Digital inmediatamente y absténgase de utilizar y/o contratar los Servicios que se ofrecen. La utilización por el usuario de La Plataforma Digital se entenderá como aceptación plena y sin reservas de las Condiciones Generales aquí establecidas. En adelante, los términos “Usted” y “Usuario” serán utilizados para hacer referencia a todas las personas físicas y/o morales que por cualquier razón accedan la Plataforma Digital, y que deseen contratar los Servicios que se rigen por estas Condiciones Generales.
Definiciones:
-Plataforma Digital: Sitio web y/o aplicación móvil de "Busco Inmueble.com".
- Usuario: Persona física o moral que utiliza la Plataforma.
- Anunciante: Usuario que publica propiedades en venta o renta.
- Contenido: Información, imágenes, textos y datos publicados en la Plataforma.
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Acceso a la Plataforma Digital
El acceso y utilización de La Plataforma Digital no exige la previa suscripción o registro del Usuario. Sin embargo, es posible que la utilización de algunos de los Servicios ofrecidos a través de La Plataforma Digital requiera la suscripción o registro del Usuario y/o el pago de un precio. En cualquier momento, “BUSCO INMUEBLA KALAVSSC” podrá dar acceso a sus Usuarios a que ingresen a La Plataforma Digital operada por “BUSCO INMUEBLE KALAVSSC”, mediante las credenciales de acceso (usuario y contraseña) que hubieran creado en su momento para entrar a La Plataforma Digital
Utilización de La Plataforma Digital
Contenido de la Plataforma Digital
Uso permitido de La Plataforma Digital
Usos prohibidos
La Plataforma Digital sólo podrá ser utilizado con fines lícitos, para acceder a información referida a los Servicios disponibles a través de este. “BUSCO INMUEBLE KALAVSSC” prohíbe específicamente cualquier utilización de La Plataforma Digital para:
● Anunciar datos biográficos incompletos, falsos o inexactos.
● Registrar más de una cuenta correspondiente a un mismo usuario.
● Usar cualquier mecanismo para impedir o intentar impedir el adecuado funcionamiento de este La Plataforma Digital o cualquier actividad que se esté realizando en esta Plataforma Digital.
● Revelar o compartir su contraseña con terceras personas, o usar su contraseña para propósitos no autorizados.
● El uso o intento de uso de cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro mecanismo para navegar o buscar en esta Plataforma Digital que sean distintos a las herramientas de búsqueda provistos por “BUSCO INMUEBLE KALAVSSC” en esta Plataforma Digital.
● Intentar descifrar, descompilar u obtener el código fuente de cualquier programa de software de esta Plataforma Digital.
“BUSCO INMUEBLE KALAVSSC” se reserva el derecho de suspender o dar de baja a cualquier aviso clasificado (gratuito o de costo), cuenta o al Usuario que, a exclusivo criterio de “BUSCO INMUEBLE KALAVSSC”, no cumpla con los estándares definidos en estas Condiciones Generales o con las políticas vigentes de “BUSCO INMUEBLE KALAVSSC”, sin derecho a reembolso alguno, y sin responsabilidad o pena convencional para “BUSCO INMUEBLE KALAVSSC
Canales de comunicación disponibles para los Usuarios
El Usuario deberá utilizar los canales de comunicación disponibles —como chats y foros de discusión, entre otros— (en adelante, los “Canales”) de forma responsable, correcta y dando fiel cumplimiento a la normativa vigente
El contenido de cada mensaje enviado por el Usuario a través de los Canales es de única y exclusiva responsabilidad del Usuario. “BUSCO INMUEBLE KALAVSSC” no garantiza la veracidad de los datos personales y/o contenidos de cada mensaje efectuados y/o publicados en los Canales por el Usuario. El Usuario acepta voluntariamente que el acceso a y/o el uso de los Canales tiene lugar, en todo caso, bajo su exclusiva y única responsabilidad
“BUSCO INMUEBLE KALAVSSC” se reserva el derecho a suspender temporal o definitivamente de los Canales y/o de los Servicios sin previo aviso, a quien no respete las presentes Condiciones Generales o realice actos que atenten contra el normal funcionamiento de los Servicios y/o de los Canales y/o de La Plataforma Digital
El Usuario reconoce y acepta que las siguientes conductas se encuentran terminantemente prohibidas:
● utilizar lenguaje vulgar /obsceno, discriminatorio y/u ofensivo;
● todo tipo de ataque personal contra Usuarios y/o terceros, incluyendo clientes de “BUSCO INMUEBLE KALAVSSC”, mediante acoso, amenazas, insultos;
● todo acto contrario a las leyes, la moral y las buenas costumbres;
● publicar mensajes, imágenes e hipervínculos agraviantes, difamatorios, calumniosos, injuriosos, falsos, discriminatorios, pornográficos, de contenido violento, insultantes, amenazantes, incitantes a conductas ilícitas o peligrosas para la salud, y/o que vulneren de cualquier forma la privacidad de cualquier tercero como así también la violación directa o indirecta de los derechos de propiedad intelectual de “BUSCO INMUEBLE KALAVSSC” y/o de cualquier tercero, incluyendo clientes de “BUSCO INMUEBLES KALAVSSC”;
● publicar mensajes que puedan herir y/o afectar la sensibilidad del resto de los Usuarios y/o de cualquier tercero, incluyendo clientes de “BUSCO INMUEBLE KALAVSSC”;
● promocionar, comercializar, vender, publicar y/u ofrecer cualquier clase de productos, servicios y/o actividades por intermedio de o a través de la utilización de los Canales, excepto aquellas expresamente permitidas por “BUSCO INMUEBLE KALAVSSC”;
● la venta, cesión, ya sea a título oneroso o gratuito, del espacio de comunicación de los Canales;
● publicar mensajes que de cualquier forma contengan publicidad;
● el uso o envío de virus informáticos, malware, spyware, ransomware y/o la realización de todo acto que cause o pudiera causar daños o perjuicios al normal funcionamiento de los Servicios y/o los Canales, o de los equipos informáticos o software de “BUSCO INMUEBLE KALAVSSC” y/o de cualquier tercero, incluyendo clientes de “BUSCO INMUEBLE KALAVSSC”;
● todo acto dirigido a enmascarar y/o falsificar o disimular direcciones IP, correos electrónicos y/o cualquier otro medio técnico de identificación de los Usuarios o sus equipos informáticos;
● todo acto que viole la privacidad de otros Usuarios, o que viole cualquiera de sus derechos bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares;
● la publicación de datos personales sin el consentimiento expreso del titular de los mismos;
● la transmisión o divulgación de material que viole la legislación en vigor en el país y/o que pudiera herir la sensibilidad del resto de los Usuarios y/o de cualquier tercero, incluyendo clientes de “BUSCO INMUEBLE KALAVSSC”;
● la publicación de cualquier tipo de contenido en violación de derechos de terceros, incluyendo sin limitación los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.
● Realizar la publicación de avisos clasificados (gratuitos o de costo) para el arrendamiento y/o compraventa de bienes inmuebles con fines ilícitos, ilegales, o delictivos, que sean contrarios a lo establecido en las Condiciones Generales, a la legislación mexicana, o sean lesivos de los derechos e intereses de terceras personas.
● Desde el día 1° de junio de 2024, realizar la publicación de avisos clasificados (gratuitos o de costo) respecto de bienes inmuebles en remate judicial o bancario (salvo que el Usuario haya adquirido el producto de anuncios de remates previo a dicha fecha o bien renueve el producto adquirido previamente a esa fecha).
● Realizar la publicación de avisos clasificados (gratuitos o de costo) respecto de bienes inmuebles catalogados como proyectos inmobiliarios en la sección de corretaje. Estos deberán ser publicados como fichas de desarrollos en la sección exclusiva destinada para tal fin
“BUSCO INMUEBLE KALAVSSC” no tiene obligación de controlar ni controla la utilización que el Usuario haga de los Canales. No obstante, ello, “BUSCO INMUEBLE KALAVSSC” se reserva el derecho de no publicar o remover luego de ser publicados todos aquellos contenidos y/o mensajes propuestos y/o publicados por el Usuario que, a exclusivo criterio de “BUSCO INMUEBLE KALAVSSC”, no respondan estrictamente a las disposiciones contenidas en estas Condiciones Generales y/o resulten impropios y/o inadecuados a las características, finalidad y/o calidad de los Servicios
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Cada Usuario es único y exclusivo responsable de sus manifestaciones, dichos, opiniones y todo acto que realice a través de los Canales
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RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El Usuario declara y acepta que el uso de La Plataforma Digital, sus Servicios y los contenidos se efectúa bajo su única y exclusiva responsabilidad, y riesgo comercial.
En caso de que un Usuario detecte un aviso que, a su entera discreción, resulte engañoso, fraudulento, incompleto, falso y/o inexacto, el Usuario tendrá la obligación de reportarlo a “BUSCO INMUEBLE KALAVSSC” usando cualquiera de las siguientes herramientas que de reporte de problemas que, como buena práctica comercial ha implementado “BUSCO INMUEBLE KALAVSSC”, y a efecto de ofrecer contenido de calidad en La Plataforma Digital
a) Botón de reporte de problemas. - dicha herramienta está disponible en todos los anuncios publicados en La Plataforma Digital de buscoinmueble.com, y se encuentra en el panel derecho del anuncio, dicha herramienta se visualiza así. “¿Tuviste un problema con el anuncio? Repórtalo aquí
b) Teléfono de atención al cliente. - dicha herramienta consiste en un número telefónico que contesta nuestra área de atención al cliente, el Usuario deberá llamar al teléfono _____________________. El Usuario deberá de hacer referencia expresa al número de identificación ("ID”) del aviso respectivo
c) Correo electrónico de atención al cliente. - dicha herramienta consiste en un correo electrónico que contesta nuestra área de atención al cliente, el Usuario deberá enviar un correo detallando el problema con el aviso respectivo. El correo ventas@buscoinmueble.com. El Usuario deberá de hacer referencia expresa al número de identificación ("ID”) del aviso respectivo
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